Software as a Service (SaaS)
De sleutels tot winstgevende groei voor SaaS-bedrijven zijn minimaal klantverloop en een betrouwbare stroom van nieuwe klanten. Salesforce helpt hierbij. Het biedt de tools om ideale klanten aan te trekken, het verkoopproces te stroomlijnen en een soepele onboarding van nieuwe gebruikers. En door gebieden zoals abonnement- en factuurbeheer te automatiseren, kan Salesforce uw team vrijmaken om te doen waar ze het beste in zijn: het ontwikkelen van een uitstekend product.
Resolve IT helpt u om het volledige potentieel van Salesforce te benutten. Met een effectieve implementatiestrategie, uitgebreide training en permanente ondersteuning zorgen wij ervoor dat Salesforce de motor is waarmee u uw SaaS-bedrijf opschaalt en groeit.
Hoe draagt Salesforce bij aan uw succes?
Optimaliseer beheer van de klantlevenscyclus
Centraliseer alle klantinteracties, van leadacquisitie tot uitstroom, om effectief handelen bij elk klantcontact te garanderen. Rust uw team uit met de tools voor gestroomlijnde klantintroductie, ondersteuning en upselling om klantbeleving en -behoud te optimaliseren.
Bundel abonnee- en facturatiebeheer
Breng abonneegegevens, voorkeuren en factuurgegevens samen en krijg een compleet overzicht van de klantlevenscyclus. Automatiseer factureringsprocessen en stel abonnees in staat moeiteloos hun profielen, voorkeuren en betalingen te regelen.
Naadloze integratie in diverse ecosystemen
Maak gebruik van AppExchange en de uitgebreide API-mogelijkheden van Salesforce voor eenvoudige integratie met diverse SaaS-tools en platformen. Creëer een geïntegreerd ecosysteem waarin klantgegevens, facturatie, ondersteuning en andere functies worden gesynchroniseerd tussen verschillende applicaties.
Til klantondersteuning naar een hoger niveau
Gebruik Salesforce Service Cloud om uitmuntende klantenservice te leveren, overzicht over supportaanvragen te houden en inzicht in klanttevredenheid te krijgen. Met geïntegreerde kennisbanken en chatbots vinden klanten direct oplossingen voor veelvoorkomende problemen.
Zij gingen u voor
